新邵新闻网7月31日讯（通讯员 吴艳红 聂勇）7月29日，一面印着“心系百姓有智勇物归原主如神来”的锦旗被送到新邵县交警大队，红色绸缎上的金字熠熠生辉。这面锦旗背后，藏着一段交警火速寻物的温情故事。

时间回到7月26日星期六上午，新邵县交警大队指挥中心工作人员聂勇接到曾女士的报警电话称自己陪同母亲从县人民医院出院后，搭乘一辆出租车返回巨口铺，下车时不慎将手机遗落在了车上。“那部手机里有很多重要资料。”曾女士着急地在电话里反复强调着手机的重要性。

聂勇在电话中一边耐心安抚曾女士焦躁的情绪，让她不要慌乱，一边快速且准确地记录下乘车时间、出租车特征、乘车人员穿着等关键信息。

挂掉电话后，聂勇立刻与一同值班的伍鹏程、谢新春、黄荣分工协作，投入到紧张的视频排查中。排查过程中，困难接踵而至。曾女士长期在外地生活，对县城方位不熟悉，无法提供更精准的信息，且她乘车时出租车停留的位置处于视频盲区，这让排查工作一度陷入僵局。但几位交警没有气馁，聂勇当即决定让曾女士到指挥中心现场协助排查。

曾女士赶到后，在几位交警的引导下回忆细节，他们围着监控屏幕，一遍遍回放、比对。最终，在四人的共同努力下，成功锁定了曾女士乘坐的出租车。随后，他们迅速联系上出租车司机，说明情况后，司机很快将手机送回。

“太感谢你们了，不然我这损失可就大了！” 已赶往外地的曾女士在电话中再三致谢，并特意定制锦旗表达心意。从接警到寻回手机，新邵交警用高效行动诠释了为民服务的初心。