新邵新闻网2月14日讯（记者 寻健 肖晔 赵少波 通讯员 周碧涛 唐立发 蒋瑶）水，是城市的命脉，也是民生之基。2025年，新邵县自来水公司始终将“让群众喝上放心水、优质水”作为根本使命，在县委、县政府的坚强领导和上级主管部门的有力指导下，全体干部职工以“涓滴不辞，终成江海”的实干精神，聚焦供水安全保障与服务质量提升，系统推进基础设施更新、管理机制优化、应急体系强化，绘就了一幅城乡供水事业稳步提质、民生福祉持续增强的生动图景。

这一年，公司聚焦基础建设，供水网络韧性与覆盖实现新跨越

公司以重大工程为牵引，持续夯实城乡供水硬件基础，着力构建“从源头到龙头”的安全水网。城乡供水一体化工程圆满收官，赤水村、韩家坪村等5个村（社区）41.2公里供水管网全面建成通水，有效破解了部分偏远区域入户连通难题，真正让清澈的自来水流入千家万户，城乡供水“同质、同网、同服务”迈出坚实步伐，均衡性、可及性显著提升。着眼长远发展，新区管网建设项目及二水厂新建工程项目已于年内相继奠基开工，目前各项前期工作稳步推进，这座设计日供水能力5万吨的新水厂，将成为未来区域供水可靠的“蓄水池”与“动力源”。针对城市发展需求，建设路主管改造工程科学组织、高效实施，仅用20小时便完成全线更新，以“最小影响”换取了管网安全与水力条件的“最大提升”。同时，公司紧盯民生痛点，对城市花园、酒厂家属区等老旧小区实施靶向管网改造约7公里，历史遗留的水压不稳、水质波动等问题得到系统性解决，群众获得感、幸福感切实增强。

这一年，公司聚力精细运营，供水服务品质与效能迈上新台阶

在筑牢硬件基础的同时，公司向内挖潜、优化管理，推动供水服务向更安全、更便捷、更智能方向升级。坚决守牢水质安全生命线，严格执行从水源到用户的全过程、多节点水质监测体系，年度水质综合合格率稳定在99.8%以上，确保了全县人民喝上放心水、优质水。着力优化客户服务体验，大力推广线上业务办理，简化报装、缴费、报修流程；保持客服热线高效畅通，建立健全快速响应机制，用户诉求解决率和满意度持续提升。

这一年，公司聚势安全防线，应急保障与风险防控能力得到新加强

公司牢固树立安全发展理念，将安全生产贯穿于运营管理全过程。应急预案体系不断完善，组织开展防汛、防冻、防污染、消防等各类应急演练与培训4次，队伍实战能力有效锤炼。常态化开展生产区域与重点设施安全巡查，隐患治理扎实深入，全年未发生重大安全生产责任事故。应急物资储备充足，抢修队伍常备不懈，确保关键时刻拉得出、冲得上、打得赢，为应对极端天气等突发情况提供了有力支撑。

展望2026年，公司将继续在上级的坚强领导下，秉持“安全供水、服务社会”的根本宗旨，以更加昂扬的斗志和更加务实的作风，全力推动二水厂及新区管网建设项目高标准、高质量建设；系统规划、分步实施老旧管网更新改造；加快推进智慧水务平台建设，以数字化赋能运营管理精细化；持续优化供水营商环境，打造高效便捷服务体系；持之以恒抓好安全生产与水质管理，坚决守牢城市供水生命线。

新征程已然开启，新使命重任在肩。新邵县自来水公司将以滴水穿石的毅力、润物无声的担当，奋力开创供水事业高质量发展新局面，为县域经济社会发展与民生福祉改善贡献更强大的供水力量。