新邵新闻网7月24日讯（通讯员 周露）为高标准做好第五届邵阳旅游发展大会志愿服务保障工作，打造专业化、高品质志愿服务队伍，7月23日，第五届邵阳旅游发展大会志愿者首轮专题培训在新邵县委党校开班。副县长张明艳出席并讲话，共青团新邵县委书记侯育柱主持开班仪式，大会志愿服务工作专班相关成员及全体旅发大会志愿者参加。

开班仪式上，志愿者代表刘诚一结合志愿服务实战经验，从工作认知、服务流程、志愿担当等方面分享工作心得，号召全体志愿者扛责任、主动作为，争做新邵文旅形象代言人。

邵阳市旅游协会秘书长周奕杉，作为承办本次旅发大会志愿服务相关工作的第三方代表，她表示市旅游协会将依托行业资源优势，组建专业讲师团队，围绕服务规范、行业标准、实操技能打造精品课程，精细化开展培训教学，切实提升志愿者专业服务能力，为旅发大会志愿服务工作夯实基础。

开班仪式最后，张明艳对踊跃报名参加的青年志愿者表示感谢，并对后续工作提出要求。她指出，承办第五届邵阳旅游发展大会是展示新邵山水风貌、人文底蕴与发展成果的重要契机。青年志愿者是城市文明的流动名片，全体志愿者要提高站位，深刻把握志愿服务的责任与意义。勤学苦练、精进本领，立足岗位深耕专业技能，积极参与实训选拔。严守纪律规矩，坚守服务初心，规范服务标准、守住安全底线，以过硬素养讲好新邵文旅故事，彰显新时代青年担当。

开班仪式结束后，专题实战培训正式开始。特邀嘉宾贺婷老师（长沙橘子洲景区接待办主任）围绕政务接待流程、商务礼仪、沟通技巧、突发情况处置等内容开展系统授课。基础课程结束后开展“康养新邵推介官”选拔实训，邀请市级优秀导游担任评委，志愿者以“我和我的家乡”为主题通过现场解说的方式比拼练兵，以赛代练、择优储备优质志愿服务骨干人才。

本次培训由邵阳旅发大会志愿服务工作专班主办，采用“理论授课+实景演练+现场选拔”三位一体培训模式，全方位打磨志愿者综合服务能力。下一步，全体志愿者将学以致用、履职尽责，以专业规范、热情细致的志愿服务助力第五届邵阳旅游发展大会圆满举办，用青春力量为盛会增光添彩。